Кейсы
Реальные результаты реальных компаний. Без воды, только цифры.
Агентство Недвижимости "Ривьера"
B2B производство
Проект: 90 дней
Контекст:
Необходимость систематизации процессов продаж и повышения эффективности отдела.
Было:
- • Необходимость систематизации процессов продаж
- • Потребность в повышении эффективности отдела
Сделали:
- • Провели аудит всех процессов и воронки продаж
- • Составили дорожную карту и приступили к внедрению
- • Обновили CRM, выстроили систему планирования и отчётности
- • Настроили мотивацию, обучили команду и руководителя отдела продаж
- • Провели серию практических тренингов по продажам и управлению
- • Все процессы зафиксировали в регламентах
Стало:
- • Через 3 месяца компания вышла на 103% от прогнозных показателей
- • Прирост выручки составил +21% за 3 месяца и +30% за полгода
- • Отдел полностью перешёл на системную модель работы
- • Стабильное выполнение плана
Цифры роста:
+30%
за полгода
Прирост выручки: +21% за 3 месяца, +30% за полгода
Рекламное агентство "Брусника"
B2B услуги
Проект: 60 дней
Контекст:
Необходимость оптимизации процессов продаж и разгрузки собственника от операционных задач.
Было:
- • Необходимость оптимизации процессов продаж
- • Потребность в разгрузке собственника от операционных задач
Сделали:
- • Провели аудит воронки продаж, CRM и клиентской базы
- • Переписали скрипты, стандарты и систему отчётности
- • Провели обучение менеджеров и внедрили контроль качества звонков
- • Подготовили старшего менеджера, разгрузив собственника от операционных задач
Стало:
- • Уже через 2 месяца отдел вышел на стабильное выполнение плана
- • Рост выручки составил около +18%
- • Конверсия обращений увеличилась
- • Дисциплина и вовлечённость команды заметно выросли
Цифры роста:
+18%
за 2 месяца
Рост выручки: +18%. Конверсия обращений увеличилась
Шоу «Два дивана»
B2C / B2B мероприятия
Проект: 90 дней
Контекст:
Нужно было повысить управляемость продаж, увеличить выручку и привести работу менеджеров к единой системе.
Было:
- • Продажи велись нестабильно
- • Высокий процент отказов
- • Конверсия лидов в оплату была ниже целевой
- • Компания зависела от объёма входящего трафика
Сделали:
- • Провели аудит продаж и текущей воронки
- • Выстроили работу с процессами продаж
- • Внедрили дополнительные процессы по работе со своей базой клиентов
- • Настроили работу с отказниками, некупившими и потерянными обращениями
- • Внедрили регулярный контроль ключевых показателей
- • Перестроили работу менеджеров с лидами и дожимом заявок
- • Усилили качество обработки обращений и закрытия на сделку
Стало:
- • Несмотря на снижение количества лидов на 17% год к году, отдел продаж сохранил рост результатов
- • Конверсия лид → сделка выросла с 25% до 31%
- • Средний чек вырос с 22 358 ₽ до 23 240 ₽
- • Выручка с лида выросла на 24% год к году
- • Процент отказов снизился с 75% до 66%
- • Выручка компании выросла несмотря на снижение входящего трафика
Цифры роста:
+29%
Рост выручки год к году
Падение входящего потока было компенсировано за счёт роста конверсии, среднего чека и качества работы отдела продаж.